Tóm tắt ngắn gọn: Predicts thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và bảo vệ thông tin bằng mã hóa SSL 256-bit. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.
1. Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi Predicts (vận hành tại predicts.bid) và áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký hoặc truy cập vào bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng, bao gồm cá cược thể thao, game bài, nổ hũ, Jackpot và tính năng phân tích. Bằng việc sử dụng dịch vụ của Predicts, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
Predicts hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng của bạn. Chúng tôi cam kết xử lý mọi dữ liệu thu thập được một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng mục đích. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào tại đây, vui lòng không sử dụng dịch vụ của Predicts.
2. Dữ Liệu Predicts Thu Thập
Predicts chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng và đảm bảo an toàn tài khoản cho bạn. Dưới đây là các loại dữ liệu và lý do thu thập:
Thông tin danh tính
Họ tên, ngày sinh, giới tính – thu thập khi đăng ký để xác minh danh tính và đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi theo quy định.
Thông tin liên lạc
Địa chỉ email và số điện thoại – dùng để xác thực tài khoản, gửi thông báo giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
Dữ liệu tài chính
Lịch sử giao dịch nạp/rút, phương thức thanh toán đã sử dụng – cần thiết để xử lý thanh toán và ngăn chặn gian lận tài chính.
Dữ liệu hoạt động
Lịch sử đặt cược, tựa game đã chơi, thời gian truy cập – dùng để cải thiện đề xuất và phân tích hành vi cho mục đích chơi có trách nhiệm.
Dữ liệu thiết bị
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành – thu thập để bảo mật tài khoản và phát hiện truy cập bất thường hoặc gian lận.
Dữ liệu vị trí
Vị trí gần đúng dựa trên IP – chỉ dùng để xác định khu vực địa lý phục vụ hiển thị nội dung phù hợp và tuân thủ quy định theo vùng.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mỗi loại dữ liệu được Predicts thu thập đều có mục đích rõ ràng và không được dùng ngoài phạm vi liệt kê dưới đây. Đây là cam kết pháp lý của Predicts với toàn bộ người dùng.
Cung cấp và vận hành dịch vụ
Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch nạp/rút và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng Predicts.
Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận
Đảm bảo người dùng đủ tuổi, không vi phạm điều khoản và ngăn chặn các hành vi gian lận tài chính hoặc lạm dụng hệ thống.
Cải thiện trải nghiệm người dùng
Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu hóa giao diện, đề xuất nội dung phù hợp và phát triển tính năng mới.
Gửi thông báo và thông tin liên quan
Thông báo giao dịch, cập nhật về khuyến mãi và tin tức quan trọng từ Predicts – bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất cứ lúc nào.
Hỗ trợ chơi có trách nhiệm
Theo dõi mẫu hành vi cá cược để cảnh báo sớm khi có dấu hiệu nghiện và hỗ trợ người dùng thiết lập giới hạn phù hợp.
4. Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu
Predicts sử dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.
- Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Predicts
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, đặc biệt là thông tin tài chính và mật khẩu
- Mật khẩu người dùng được lưu dưới dạng hash một chiều – ngay cả đội ngũ kỹ thuật Predicts cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đối tác kiểm thử độc lập bên ngoài
- Dữ liệu tài khoản không hoạt động trên 3 năm sẽ được xóa tự động sau khi thông báo trước 30 ngày
Dù Predicts áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực 2 bước để tăng cường bảo vệ tài khoản từ phía người dùng.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Predicts không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong những trường hợp cụ thể và giới hạn dưới đây:
| Đối tượng nhận dữ liệu | Loại dữ liệu chia sẻ | Lý do |
|---|---|---|
| Nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng |
Thông tin giao dịch, số tài khoản | Xử lý nạp/rút tiền an toàn |
| Nhà cung cấp game Đối tác cung cấp nổ hũ, game bài |
ID người dùng ẩn danh, dữ liệu phiên chơi | Vận hành và tính toán kết quả game |
| Dịch vụ phân tích kỹ thuật Giám sát hiệu suất hệ thống |
Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh | Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định |
| Cơ quan pháp lý Khi có yêu cầu hợp pháp |
Thông tin cần thiết theo lệnh tòa án | Tuân thủ pháp luật Việt Nam |
6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Predicts sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Loại |
|---|---|---|---|
| Phiên đăng nhập | Duy trì trạng thái đăng nhập giữa các trang | Đến khi đăng xuất | Bắt buộc |
| Tùy chọn giao diện | Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị | 1 năm | Bắt buộc |
| Bảo mật | Phát hiện gian lận và xác thực thiết bị đáng tin cậy | 30 ngày | Bắt buộc |
| Phân tích hành vi | Hiểu cách người dùng điều hướng để cải thiện UX | 6 tháng | Tùy chọn |
| Hiệu suất | Theo dõi thời gian tải trang và lỗi kỹ thuật | 3 tháng | Tùy chọn |
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt hoặc trong phần Cài đặt tài khoản tại Predicts. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và thanh toán.
7. Quyền Của Người Dùng Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng của Predicts, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình. Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng 5–10 ngày làm việc.
| Quyền | Nội dung | Cách thực hiện |
|---|---|---|
| Quyền truy cập | Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu Predicts đang lưu về bạn | Liên hệ hỗ trợ qua chat |
| Quyền chỉnh sửa | Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác | Mục "Hồ sơ" trong tài khoản |
| Quyền xóa | Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan | Liên hệ hỗ trợ, xác minh danh tính |
| Quyền hạn chế | Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại | Liên hệ hỗ trợ qua email |
| Quyền phản đối | Từ chối nhận email marketing hoặc phân tích hành vi | Cài đặt thông báo trong tài khoản |
| Quyền chuyển dữ liệu | Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy | Liên hệ hỗ trợ, xác minh danh tính |
Lưu ý: Một số dữ liệu tài chính (lịch sử giao dịch) có thể cần được lưu giữ trong thời gian bắt buộc theo quy định pháp luật về kế toán và chống rửa tiền, ngay cả khi bạn yêu cầu xóa tài khoản.
8. Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên
Predicts kiên quyết không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và thủ tục để xác minh tuổi người dùng.
- Yêu cầu xác nhận ngày sinh khi đăng ký, với tùy chọn xác minh bổ sung qua CMND/CCCD
- Hệ thống tự động phát hiện và gắn cờ tài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa thành niên
- Tài khoản bị nghi ngờ sẽ bị đình chỉ cho đến khi hoàn tất xác minh tuổi
- Nếu phát hiện tài khoản của trẻ em, Predicts sẽ đóng tài khoản và hoàn trả toàn bộ số dư
Nếu bạn là phụ huynh và lo ngại rằng con bạn đang sử dụng Predicts, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ để chúng tôi điều tra và xử lý kịp thời.
9. Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, đội ngũ Predicts luôn sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh sau:
- Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 ngay trên nền tảng predicts.bid
- Email: support@predicts.bid – thời gian phản hồi trong 24 giờ làm việc
- Mục Câu hỏi thường gặp: predicts.bid/faq – giải đáp các thắc mắc phổ biến
Predicts sẽ xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến dữ liệu trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Với các yêu cầu phức tạp liên quan đến xóa dữ liệu hoặc chuyển dữ liệu, thời gian xử lý có thể kéo dài tới 30 ngày.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email. Luôn kiểm tra ngày cập nhật ở đầu trang để biết bạn đang đọc phiên bản mới nhất của Predicts.